Una descripción didáctica de los avances en tecnología conductual conseguidos mediante el uso sistemático del 'software' humano, según lo describe la Programación Neurolingüística (PNL)
Con ingenio y desfachatez, los autores introducen las nociones de experiencia sensorial, cambio de historia y reencuadre, eliminando muchas vallas y temores al cambio psicológico. La PNL (Programación Neurolingüística) ha representado un enorme salto cuántico en nuestra comprensión de la conducta humana y de la comunicación.
"John O. Stevens John Grinder y Richard Bandler han creado los comienzos de una base teórica adecuada para describir la integración humana." Gregory Bateson
"¡Qué aburrido es irse de una creencia limitante a otra! ¡Qué alegría leer a Bandler y Grinder, que no creen en nadie y sin embargo usan de todo! La PNL calza las botas de siete leguas y lleva la terapia o el crecimiento personal muy lejos, mucho más lejos que cualquier otra noción previa." Barry Stevens